Esta Política de Cookies es parte integrante del Aviso Legal y de la Política de Privacidad de la plataforma online (en adelante, la “Plataforma”) disponible en el sitio web ubicado en la URL www.mediamarkt.es/y en la aplicación para dispositivos móviles.

Con el fin de facilitar su navegación por la Plataforma, MEDIA MARKT ONLINE, S.A.U. (en adelante, “MEDIA MARKT”), con NIF: A-64421738y domicilio social en Edificio Prima Muntadas, C/ Solsonés, 2 Puerta C, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, le comunica que utiliza dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos: cookies, píxeles publicitarios o tecnologías con funcionalidades similares (en adelante, las “Cookies”).

En todo caso, te informamos de que el prestador es el responsable de las Cookies y del tratamiento de los datos obtenidos a través de las Cookies propias y de terceros decidiendo sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de la información recabada.

¿Qué es una Cookie?

Las Cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.

Las Cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y, si se encuentran activadas en la configuración de tu navegador, ayudan a identificar y resolver posibles errores de funcionamiento de la Plataforma. Las Cookies tienen muchas finalidades, como permitirte navegar entre páginas con eficiencia, recordar tus preferencias y, en general, mejorar tu experiencia como usuario. También te ayudan a garantizar que los anuncios que ves online son los más relevantes para ti y tus intereses.

Uso de Cookies por parte del prestador

Mediante la aceptación del anuncio de Cookies que aparece al comienzo de la navegación en la Plataforma o mediante la configuración de las Cookies, aceptas de manera expresa la utilización de dichas Cookies en sus dispositivos. Si desactivas las Cookies, puede que algunas de las utilidades de que dispone la Plataforma no funcionen correctamente.

Concretamente, el prestador está utilizando las Cookies para las finalidades que a continuación se exponen. Si en un futuro el prestador utilizase otras con el propósito de otorgar más y mejores servicios, se informará al usuario de ello.

Cookies técnicas

Las Cookies técnicas son esenciales para que te puedas mover por la Plataforma y usar sus funciones. De manera general, estas Cookies habilitan las diferentes funciones de la Plataforma, hacen que tu navegación sea más segura o aportan funcionalidades que son previamente solicitadas por ti. Al ser necesarias para el funcionamiento del sitio, estas Cookies por defecto estarán activadas y no podrán denegarse.

MEDIAMARKT puede utilizar Cookies necesarias para guardar tu selección de las Cookies en nuestro configurador, estabilizar tu navegación o hacerla más segura.

Activo

Nombre / Cookie

Descripción

Validez

Siempre

CaixaBank Consumer Finance

CaixaBank nos ofrece un servicio de financiación a medida para nuestros clientes. En el servicio indicamos a CaixaBank un importe y este nos devuelve unas cuantas tarifas para que el cliente pueda valorar la opción de poder financiar de su carrito.

N/A*

Siempre

CloudFront

Amazon CloudFront es un servicio de red de entrega de contenido rápido (CDN) que entrega de forma segura datos, videos, aplicaciones y API a clientes de todo el mundo con baja latencia y altas velocidades de transferencia, todo dentro de un entorno amigable para los desarrolladores.

N/A*

Siempre

Dynamic Yield

Personaliza el contenido de la web para una mejor navegación del usuario.

1 año

Siempre

Dynatrace

Usamos el software Dynatrace para obtener información sobre el rendimiento técnico de nuestra aplicación web. Dynatrace recopila datos como tiempos del W3C, clics en botones, clics en enlaces, errores de JavaScript, tipos de navegadores y regiones geográficas.

3 años

Siempre

FactFinder Tracking

FactFinder es el proveedor usado por MediaMarkt como herramienta de buscador interno del site. FactFinder no transmite información a ningún servidor externo. FactFinder utiliza datos de log in y histórico de transacciones para su correcto funcionamiento.

N/A*

Siempre

Google Tag Manager

Utilizamos este servicio para asegurarnos de que se cumple el consentimiento para usted como consumidor y, por lo tanto, no se puede desactivar.

2 años

Siempre

Pixelboxx

El equipo de Pixelboxx ha estado desarrollando soluciones para el manejo moderno y eficiente de archivos multimedia para grandes y pequeñas empresas.

N/A*

Siempre

RedBlue

Hemos desarrollado internamente un revolucionario marketing comercial.

N/A*

(*) N/A: No aplica. Este tercero no almacena datos en cookies o en localstorage

Estas Cookies son necesarias para el funcionamiento de la Plataforma y por tanto no podrán ser desactivadas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies de personalización

Estas Cookies son aquellas que permiten recordar información para que puedas acceder al servicio con determinadas características que pueden diferenciar tu experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc. En el caso de que esta personalización sea necesaria para el funcionamiento de la Plataforma o sea solicitada directamente por ti, permanecerán activas ya que son imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma.

Activo

Nombre / Cookie

Descripción

Validez

 

BazaarVoice

Muestra las opiniones y el rating de productos proporcionados por los usuarios.

1 año

 

CNET

CNET Content Solutions es el líder mundial en el intercambio de información de productos, contenido enriquecido y soluciones de comercio electrónico que impulsa los sitios de comercio electrónico desde PYMES hasta empresas

1 mes

 

DemoUp

DemoUp ofrece la base de datos de videos de comercio electrónico. Con esta herramienta incrustamos marcas y vídeos en nuestra web. Conectamos la web a una base de datos de DemoUp y los videos coincidentes se integrarán automáticamente en las páginas de los productos.

N/A*

 

Flixmedia

Personaliza el contenido de la web para una mejor navegación del usuario.

1 año

 

Google Analytics

Google Analytics utiliza cookies para permitir un análisis del uso de nuestro sitio web.

2 años

 

Google Firebase Analytics

Google Firebase Analytics utiliza cookies para permitir un análisis del uso de nuestro sitio web

2 años

 

Google Maps

Usamos la API de Google Maps para mostrar un mapa interactivo y crear mapas de ruta o para ayudarlo a encontrar una tienda MediaMarkt.

1 año

 

OsvC Chat

Utilizamos el servicio de chat para dar soporte onlin3 a nuestros usuarios.

N/A*

 

LoadBee

Cuando visita las páginas del producto MediaMarkt para las que hay información adicional del producto de loadbee, el navegador de su dispositivo se conecta al servidor loadbee para acceder a la información relevante del producto.

N/A*

 

PrudSys Recommendation Engine

Utilizamos nuestro motor de recomendaciones interno de Prudsys AG en nuestro sitio web para poder ofrecerle recomendaciones de productos basadas en su historial de compras, categorías de productos visualizadas o buscadas.

N/A*

 

Swogo

Swogo es una herramienta de venta cruzada para los principales minoristas de todo el mundo, creando la combinación perfecta al combinar la comprensión de su gama de productos con el comportamiento del cliente y teniendo en cuenta la disponibilidad de sus productos.

1 día

(*) N/A: No aplica. Este tercero no almacena datos en cookies o en localstorage

Cookies analíticas

Estas Cookies permiten realizar un seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de Cookies se utiliza en la medición de la actividad de la Plataforma con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Puedes aceptar o rechazar la instalación de estas Cookies.

Activo

Nombre / Cookie

Descripción

Validez

 

Go InStore

Asistente de compra virtual mediante video en vivo.

N/A

(*) N/A: No aplica. Este tercero no almacena datos en cookies o en localstorage

 

 

 

 

Cookies de marketing

Estas Cookies son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este o realizar determinados tratamientos y acciones publicitarias. De igual manera, a través del uso de estas Cookies podrás recibir anuncios de MEDIA MARKT en sitios webs de terceros. Puedes aceptar o rechazar la instalación de estas Cookies.

Activo

Nombre / Cookie

Descripción

Validez

 

Criteo

Criteo permite a las empresas en línea hacer un seguimiento de los visitantes que han abandonado su sitio web sin realizar una compra mediante banners personalizados que tienen como objetivo hacer que los clientes potenciales vuelvan al sitio web de la empresa.

6 meses

 

Facebook

Cuando accede al sitio web, Facebook integra directamente el píxel y puede guardar una cookie en su dispositivo.

3 meses

 

Neustar Facebook Pixel

Cuando accede al sitio web, Facebook integra directamente el píxel y puede guardar una cookie en su dispositivo.

4 meses

 

Google Ad Manager

Esta plataforma permite la colocación, control y optimización de anuncios en sitios web. Para ello se utilizan las denominadas cookies, que se almacenan en su dispositivo.

2años

 

Google AdWords

Seguimiento del éxito de terceros página de marcas externos

2 años

 

Google Camapign Manager

Campaign Manager es un sistema de administración de anuncios basado en la web

2 años

 

Google Display & Video 360

Con este producto/plataforma se implementa campañas de Display y Video

2 años

 

Google Search Ads 360

Search Ads 360 ofrece a las agencias y patrocinadores muchas funciones para administrar y automatizar las campañas de manera profesional

2 años

 

Google Signals

Google signals es una nueva funcionalidad para Google Analytics que permite realizar análisis multidispositivo

2 años

 

Google Studio

Google Data Studio es una herramienta de Google que sirve para procesar y visualizar los datos de tus métricas

2 años

 

Linkedin

La etiqueta LinkedIn Insight es una etiqueta JavaScript ligera que permite el seguimiento de conversiones, las audiencias del sitio web y los datos demográficos del sitio web para las campañas publicitarias de LinkedIn.

2 años

 

Microsoft Bing Ads

Una cookie se establece después de un clic en un anuncio colocado por Bing para que se pueda medir si el usuario fue redirigido a nuestro sitio web después del clic

2 años

 

Salesforce

Saleforce analiza los datos para comprender las preferencias de cada individuo y activar los datos a través de cualquier canal de entrega.

2 años

 

TradeDoubler

Tradedoubler es una empresa demarketing digital con sede en Estocolmo.

N/A*

 

Twitter

Nos permite registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web para luego optimizarlo y realizar un seguimiento de las acciones del usuario después de que hayan visto y / o hayan hecho clic en un anuncio de Twitter

2 años

 

Warranties D&G

Domestic & General ofrece cobertura por averías y daños accidentales con una póliza de protección opcional para sus electrodomésticos y dispositivos electrónicos.

1 día

 

Youtube

Insertamos videos de YouTube directamente en algunas partes de nuestro sitio web, por ejemplo, para ofrecer videos explicativos u otro contenido de imágenes en movimiento para una mejor comprensión del producto o información sobre MediaMarkt.

N/A*

 

 

(*) N/A: No aplica. Este tercero no almacena datos en cookies o en localstorage

Control y borrado de cookies

Con la herramienta de configuración de Cookies, tienes la posibilidad de rechazar o aceptar Cookies que requieran de tu consentimiento. También puedes bloquear y eliminar Cookies cambiando la configuración de tu navegador.

De igual manera, para administrar las Cookies, la mayoría de los navegadores permiten rechazar o aceptar todas las Cookies o solo aceptar ciertos tipos de Cookies. El proceso para la gestión y eliminación de Cookies se puede encontrar en la función de ayuda integrada en el navegador. Si deseas limitar el uso de Cookies, puede que no puedas utilizar todas las funciones interactivas de la Plataforma.

Puedes permitir, bloquear o eliminar las Cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador:

·         Firefox

·         Chorme

·         Explorer

·         Safari

·         Opera

Notificaciones en el navegador

Si has aceptado al iniciar tu navegación en la Plataforma, recibir notificaciones a través de la ventana emergente, MEDIAMARKT podrá enviarte notificaciones emergentes sobre noticias y contenido relevante sobre su objeto social. Puedes configurar estas notificaciones emergentes, tanto de MEDIAMARKT como de otros sitios web, a través de la configuración u opciones de tu navegador.

Configuración de anuncios en otras plataformas

Al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las Cookies.

Si deseas modificar las opciones de privacidad sigue las instrucciones especificadas por el desarrollador de tu navegador para dispositivo móvil.

A continuación, podrás encontrar algunos ejemplos de los links que te guiarán para modificar las opciones de privacidad en tu dispositivo móvil:

·         Safari para IOS

·         Chrome para Android

Configuración de anuncios en Facebook

Al utilizar redes sociales como Instagram o Facebook y aceptar sus textos legales puedes recibir publicidad de MEDIA MARKT. Para poder mostrarte esta publicidad podemos recoger tu información de navegación a través del Pixel de Facebook de nuestra Plataforma o utilizar la tecnología de Facebook para volcar nuestra base de datos en su plataforma y poder personalizar la publicidad mostrada (en este caso, se tomarán medidas de cifrado-seudonimización-). Puedes encontrar más información sobre estas tecnologías, aquí.

En el caso de que desees configurar las opciones de anuncios de Facebook podrás realizarlo desde:

·         Desde el anuncio mostrado pulsa arriba a la derecha “…” ¿Por qué veo este anuncio?

·         Desde tu perfil de usuario selecciona Configuración>>Anuncios